Qualche anno fa, IKEA ha avviato un progetto di digital marketing puntando soprattutto sulla creatività dei copy writer e sul SEO.
Su un sito dedicato, a 100 prodotti vengono sostituiti i nomi, usando al loro posto alcune delle query più ricercate sui tipici problemi familiari di tutti i giorni. Il SEO fa il suo lavoro e posiziona i prodotti sulle query problematiche, fornendo sia risposte pratiche che ironiche. Il progetto diventa virale, è un enorme successo e diventa uno straordinario esempio di progetto di digital marketing creativo con il SEO al centro.
Devi pensare un progetto di Digital Marketing?
Sommario
Fare SEO nei progetti di digital marketing
Lo scopo ultimo del SEO (Search engine optimization – SEO) è mettere in evidenza le pagine di un determinato sito, intercettando coloro che stanno cercando su un motore di ricerca domande o informazioni pertinenti a ciò di cui il sito stesso si occupa. Un progetto di Digital Marketing dovrebbe sempre includere azioni di ottimizzazione sui motori di ricerca.
Google, in particolare, usa 4 principi SEO per valutare le pagine di un sito web: la consistenza, la raggiungibilità, la popolarità / autorevolezza, e la localizzazione. Produrre i contenuti di un sito web in accordo con questi principi produce enormi benefici di visibilità a breve, medio e lungo termine per il sito stesso e per il marchio.
Usare le giuste keyword
Una delle prassi più ovvie per un buon posizionamento è selezionare e usare le giuste parole chiave all’interno dei propri contenuti. Se p.es. ti occupi di lampadari di vetri di Murano, sarebbe davvero strano se, nei testi del tuo sito, non apparisse mai l’espressione “lampadari di vetro di Murano” e sinonimi vari. Buona parte delle azioni SEO per i siti professionali e per le aziende è basato sul corretto uso di keyword.
Ma ci sono anche modi creativi di utilizzare le keyword nel SEO, e godere di un buon posizionamento. Ti illustro un eccellente esempio di un uso creativo del SEO in un progetto più ampio di comunicazione digitale.
La campagna “IKEA Retail Therapy”
Sicuramente conosci IKEA. E sicuramente sai che IKEA è molto apprezzata per lanciare campagne marketing creative di ottimo livello e di grande efficacia.
Nel 2016, IKEA ha lanciato la campagna “Where life happens” – “Dove si svolge la vita”. La campagna puntava a promuovere mobili e complementi che potessero aiutare la gente normale nella vita di tutti i giorni. La campagna consisteva in pubblicità cartacea, tv e altre attività marketing.
La parte di digital marketing consisteva nella realizzazione e lancio di un nuovo sito web denominato IKEA Retail Therapy – Terapia d’acquisto IKEA – IkeaRetailTherapy.com . Inizialmente questa campagna è stata pensata solo per la Svezia ma, visto il grande successo, è stata successivamente lanciata in tutto il mondo.
Cambiare i nomi dei prodotti usando query ad alto traffico
In questo sito, 100 prodotti IKEA avevano un nome diverso dal proprio nome ufficiale. Per esempio, c’erano scatoloni da trasloco denominati “How to make long distance work” e una mini-palla girevole luminosa da discoteca chiamata “My daughter is out all night”.
I nuovi nomi dei prodotti nomi erano stati scelti con molta cura. Si selezionarono problemi di relazione e problemi tipici familiari che erano tra i più ricercati su Google, scegliendo quei problemi per i quali il prodotto poteva essere una soluzione, reale o ironica. Alcune soluzioni erano molto pratiche e dirette, alcune ironiche e divertenti.
P.es. tra i prodotti era disponibile un trapano denominato “Hard to get teenager out of bed” – “Difficile far alzare tuo figlio dal letto”.
Marketing significa muoversi nel segmento dove non sei ancora presente
Si trattava di una mossa strategica di IKEA, ovvero di iniziare a spostarsi laddove nessun altro concorrente si trovava (ovvero, la vera essenza del marketing). In una comunicazione tradizionale, le parole chiave per i prodotti di un venditore di mobili sarebbero qualcosa come “letto”, “divano”, “tavolo”.
Naturalmente, è importante che queste parole chiave siano presenti nel testo di promozione di un prodotto. Tuttavia, affiancare termini e keyword inattese a queste keyword più tradizionali è ciò che ha reso eccezionale questa campagna.
I risultati di IKEA Retail Therapy
Ecco il video di IKEA che spiega l’operazione:
I risultati dell’operazione sono stati straordinari:
- I contatti media hanno raggiunto i 175 milioni
- Il tasso di click-through medio è stato del 16% (rispetto a una media del 0,17% )
- +100.000 condivisioni sui social media
- citazioni: 550 blog e 500 tra giornali, riviste e canali tv ne hanno parlato
- vendite: alcuni dei prodotti presentati nel sito con nome modificato hanno aumentato le vendite del +25%
Va sottolineato che anche se questa campagna non avesse prodotto questi eccellenti risultati, in ogni caso la campagna avrebbe prodotto grande visibilità e attenzione verso il marchio IKEA e verso i valori fondamentali dell’azienda.
Per dirla con le parole dell’agenzia che ha creato questa campagna (per la quale l’agenzia stessa ha ottenuto prestigiosi premi), “in passato, chi aveva bisogno un consiglio lo chiedeva ad un amico. Oggi, Internet è l’amico a cui chiedere consigli per i nostri problemi, oppure risposte su come gestire il problema del partner che russa, oppure come far alzare il figlio dal letto la mattina. Chi può esserti d’aiuto, meglio di un marchio che asserisce di esserci ‘dove la vita si svolge’?”.
I consigli diventano Content Marketing e il SEO li promuove
Imparata questa lezione, IKEA (e tutti coloro che come me si occupano di Digital Marketing e SEO) applica tuttora questa tecnica. Nel proprio sito, i prodotti IKEA sono frequentemente raggruppati in categorie relative alle occasioni d’uso dei prodotti, pensando primariamente a guidare il cliente all’acquisto di tutto ciò che occorre per un determinato contesto d’uso.
P.es. se oggi cerchi su Google “accessori festa d’estate”, nota che in prima pagina trovi la categoria di prodotti “Accessori per una festa d’estate”, peraltro accompagnata da un eccellente testo ottimizzato SEO:
La ricetta per progetti Digital Marketing virali con risultati eccezionali
Fare SEO è cruciale nel digital marketing di oggi, come era nel 2016 e nel 1996. Ma qual è la ricetta per progetti di Digital Marketing virali e dai risultati eccezionali, come quello di IKEA? La ricetta potrebbe essere la seguente:
Progettare iniziative di Digital Marketing che includano anzitutto una buona idea, scrittura ottimizzata, Content Marketing mirato, SEO, siti web semplici ed essenziali, con il supporto dei social media, un po’ di creatività e con un pizzico di autoironia.
Devi pensare un progetto di Digital Marketing?
